Un'esperienza nuova e unica
nell'orologeria di servizio

Presentazione

Servizi e clienti

La nostra visione

Pro-Watch è una piattaforma completa di servizi per l'orologeria, unica in Svizzera, riconosciuta e approvata dai gruppi Richemont, Swatch e LVMH, oltre che da diversi marchi indipendenti.

Pro-Watch offre un servizio clienti efficiente, reattivo e trasparente.

I nostri orologiai qualificati affinano costantemente le loro competenze grazie ai programmi di certificazione dei nostri marchi partner.

Sono quindi in grado di fornire assistenza su tutti i tipi di orologi e di offrire le stesse garanzie.

Restauro, revisione e manutenzione.

Riparazioni.

Lucidatura e rinnovo delle finiture.

Controllo dell'impermeabilità e delle prestazioni dell'orologio.

Sostituzione di batterie e cinturini.

Gli orologi possono essere ritirati direttamente a casa vostra o presso uno dei nostri punti di accesso e vi forniremo un preventivo gratuito*, chiaro e preciso nel più breve tempo possibile. (*esclusi gli orologi di oltre 30 anni e/o le complicazioni di alta gamma).

Interveniamo sia su orologi recenti che su modelli d'epoca o meccanismi antichi che necessitano di semplice manutenzione, riparazione o restauro, indipendentemente dalla marca.

Il nostro mercato comprende rivenditori, professionisti dell'usato, collezionisti e privati.

Diventare il principale centro di assistenza clienti multimarca per gli orologi di fascia media e alta.

Essere all'avanguardia nel servizio al cliente, non solo un'officina di riparazione.

Collaborazione pubblico-privata con scuole di orologeria svizzere e francesi.

Consentire ai nostri clienti di visitare i nostri laboratori e di vivere un'esperienza orologiera coinvolgente.

Creare valore e porre il cliente al centro dei servizi di orologeria.

Offrire servizi complementari ai clienti, come la personalizzazione dei loro orologi (incisione, quadrante).